Record 022
这杯暴风雪，是人形机器人做的
IDENTITY
| No. | 022 |
|---|---|
| Category | field |
| Location | Shanghai · Dairy Queen × Sharpa |
| Observed | 2026-09-01 |
WHAT THIS IS
在上海一家正常营业的 DQ 门店，我点了一杯暴风雪冰淇淋，站在柜台前看人形机器人制作。这次不是展台演示，而是一笔真实的顾客订单。
OBSERVED
作为等单的顾客，我感觉制作过程偏慢。但我没有让员工制作同一订单并计时对比。有意思的地方，恰恰不只是快慢。
问题不在于它今天是否已经胜过人，而在于：原本为人设计的柜台、设备和工序，机器人能否真正接得上？
一杯冰淇淋做出来了。接下来要看的，是这套流程能不能一次又一次稳定地跑下去。
CLAIMED
中国运营商CFB在8月28日的公告中，将这里称为全球首家在真实门店环境中运营的暴风雪机器人餐厅，并预告于8月29日开业。公告还介绍了利用门店原有设备和原料完成55个步骤的流程。这些属于运营商的说法；我在9月1日到店时，并未独立核实步骤数量或全球首创地位。
PERSISTENCE
| status | baseline_only |
|---|---|
| intervention rate | 未测量 |
| uptime | 未测量 |
| 下次核查 | 2026-12-01 (建议) |
UNKNOWN / OPEN
运营方公布的步骤数与“全球首家”说法，在9月1日到店时未获独立核实。
首单之后，同一流程能否反复稳定运行，仍是未决问题。
WHY IT MATTERS
在 Demo → Prototype → Pilot → Deployment → Scale 框架中，本次观察位于演示与重复服务的交界处：为人设计的门店内，一笔真实订单由人形机器人完成。
EVIDENCE / SOURCES
RELATED / NEXT · 其他公开记录
TRACE STATUS
record · baseline 观察 2026-09-01 · 下次核查建议